国航回应监督员事件

1. 国航回应国航监督员事件（概况介绍）

国航官方微博回应事件，称该事件发生在国航CA4107航班起飞滑行阶段，由于有旅客使用手机引发纠纷。

国航否认涉事乘客为其雇佣的监督员，指出监督员只负责质量问题，不涉及航空安全问题。

航空公司聘请的监督员对旅客行为无干涉权力。

目前绝大部分航司已没有真实的社会监督员职位。

2. 事件背景及起因

2019年7月13日，编剧李亚玲发布微博和视频，声称乘坐国航航班时遭到自称“国航监督员”的旅客牛某某的斥责。

牛某某还报警称有乘客对其进行了人身攻击。

起因是牛某某在航班中大声斥责其他旅客未及时关闭手机。

事后牛某某起诉李亚玲侵权。

3. 航司监督员职位的变化

绝大部分航司已经没有真实的社会监督员职位。

角色通常只是对客舱服务进行监督，对旅客行为无权干涉。

4. 事件的法律处理

2022年7月13日，李亚玲收到北京市第四中级人民法院发布的二审判决书。

该判决书认定李亚玲侵害了牛某某的人格、名誉权等。

5. 事件的新进展及结论

国航回应否认牛某某为监督员，强调其只负责质量问题。

李亚玲接受二审判决，被认定侵害了牛某某的人格、名誉权。

事件凸显航司监督员职位的变化和对旅客行为权力的限制。

通过对这个问题的分析和综合，可以得出以下几个相关的内容：

1. 国航的回应：国航对事件做出了回应，并解释了监督员的职责范围。

2. 航司监督员职位的变化：目前绝大部分航司已经没有真实的社会监督员职位，只有对客舱服务进行监督的角色。

3. 事件的起因：事件的起因是牛某某在航班中大声斥责其他旅客未及时关闭手机。

4. 事件的法律处理：李亚玲被认定侵害了牛某某的人格、名誉权。

5. 对旅客行为权力的限制：航司监督员对旅客行为没有干涉权力。

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