国航客服老是繁忙吗

国航客服老是繁忙吗

国航客服电话（95583）一直都是特别繁忙的，需要不停的打才能联系上客服。如果需要紧急改票，可以尝试联系机票代理商，他们原则上也可以进行改签。

1. 客服人员过多导致打通困难

国航客服电话平时其实是比较好打通的。当航班被取消时，通常是因为大面积航班延误，导致很多班次都被取消。每架飞机至少载有一百多名乘客，当出现多架飞机取消时，客服电话的咨询量会大幅增加，导致打通困难。

2. 在线联系客服

如果想要在线联系国航客服，可以按照以下步骤进行：

1. 选择手机上的***国航APP，进入个人中心。
2. 在功能反馈中选择相关问题。
3. 通过APP与客服进行在线交流。

3. 电话客服的工作内容

国航的电话客服主要负责处理以下工作内容：

电话客服为国航的乘客提供全方位的服务支持。

4. 不满意的客服经历

有些乘客曾经经历过不满意的国航客服服务，其中一位乘客在购票过程中遇到了问题。他本来对国航的印象不好，看到后半段是加航才购买了机票，然而仍然遇到了问题。这种不满意的经历可能会对乘客对国航的印象产生影响。

5. 投诉客服的渠道

如果对国航客服有投诉，可以通过以下渠道进行投诉：

这些渠道可以帮助乘客解决投诉问题，维护自己的权益。

6. 国航客服薪资范围

国航客服的薪资范围为 ¥2k-7k，平均月薪为¥6,431。薪资在¥2k-7k之间的工作人员占比最多，约为65%。国航客服的薪资水平可以吸引一定数量的人才进入该行业。