客户说贵了怎么回答好 客户说贵了怎么回复

当顾客觉得价格贵的时候，如何回答？

1、认可价格贵的事实，不要说不贵，要说确实比市场上其他产品价格更高

这种回应方式可以让客户感受到你的诚实和诚意，同时也避免了与客户产生争执。客户觉得贵，你要能够理解并认可，这样可以建立起更好的沟通基础。

2、把价格变为价值，贵有贵的依据，详细说明产品优势所在

在回应客户时，可以将价格转化为产品的价值，向客户详细介绍产品的优势和特点。让客户了解到，高价值的产品必然会有一定的成本和价钱，让客户觉得物有所值。

3、让顾客觉得买其他便宜的反而更不值，可以帮客户详细算一笔账

适时提醒客户，便宜的并不一定是好的，甚至会导致更大的***失。可以帮助客户算一笔账，比较购买贵产品和便宜产品的长期成本，让客户看到长远的投资回报。

4、让顾客信任你，我们…

在回应客户时，可以强调公司信誉、服务质量以及售后保障，让客户对你和你的产品有更多的信任感。建立起良好的信任关系，客户自然会更愿意接受产品的价格。