黑猫投诉审核通过能追回钱吗 黑猫投诉审核通过多久到账

黑猫投诉审核通过能追回钱吗？黑猫投诉审核通过多久到账

1. 投诉审核

根据用户反馈，12315的投诉通常能够通过，但黑猫投诉却有一定难度。有人称只要投诉某爸爸的都无法通过，其他投诉也有一部分通过率低。

2. 处理时间

2022年12月21日14:15投诉后一般15天内会处理完毕。提交投诉后24小时内会收到审核通知，但具体时间可能因情况而异。

3. 审核延迟

有用户反映，审核可能出现拖延情况。有的投诉被拖延至7天甚至更久，还可能受到周末、节假日等因素影响。退款需要时间排队，需要耐心等待。

4. 投诉途径

一位用户在拿黑猫投诉未成功后转向当地12345进行投诉，取得了较好效果。建议积极沟通，并明确自己的诉求，有助于问题解决。

5. 设备限制

用户提到对当前账号的解除设备限制要求强烈，希望审核速度可以提升。企业用户要求注册企业网盘的相关要求也在讨论中，相关问题需要解决。

6. 审核通过

审核通过时间因情况而异，有的投诉很快就通过了，平台会安排投诉商家的客服跟进。也有用户反映投诉一个星期了仍未通过审核。

7. 审核不通过

如果投诉内容超出受理范围，审核就不会通过。确保投诉内容符合受理范围及投诉人权益得到保障是审核不通过的主要原因之一。

8. 投诉数量

截至2023年3月21日，黑猫投诉平台已收到超过11万条有效投诉。投诉会在24小时内提交至相关处理平台，共同提高处理效率。

9. 退款问题

投诉通过并不代表能追回钱款。黑猫投诉平台对商家没有直接约束力，但存在红黑榜会对商家形成一定影响。

黑猫投诉平台是一家致力于解决消费者问题的平台，虽然投诉成功通过并不一定能追回对方的钱款，但通过合理的投诉和坚持维权，还是有机会解决问题的。