95511和95512的区别

95511和95512是平安保险的客服电话，两者的主要区别在于功能不同。95512主要帮助用户办理与保险相关的业务，包括查询、挂失、投诉、报案等；而95511则主要解答用户与保险相关的任何疑惑。下面将分别从不同角度详细介绍这两个电话号码的区别。

1. 归属单位

95511归属单位是***平安，是平安保险的全国统一服务热线。它专门回复用户关于***平安保险的任何问题。而95512归属单位是平安产险，是平安财险的全国服务热线。客户通过拨打95512可以咨询平安产险的车险等各项业务。

2. 提供的服务范畴

95511主要提供的服务范畴是寿险和平安集团，它可以回答用户关于人身方面保险的咨询、查询等业务。而95512主要提供的服务范畴是财险，包括车险等各项业务。

3. 电话号码的不同

95511和95512的电话号码之间差一个数码，具体来说是95511和95512尾号相差一个数。这是因为它们是两个不同单位的电话号码，归属单位不同，因此在号码上存在差异。

4. 功能的不同

95511主要功能是解答用户与保险相关的疑惑，包括保险产品的咨询、理赔流程的解释等。用户可以通过拨打95511获取对保险方面的一手资讯。而95512主要功能是办理与保险相关的业务，例如查询保险信息、挂失保险卡、投诉保险事项、报案等。用户可以通过拨打95512解决与保险相关的问题和需求。

95511和95512的区别主要在于归属单位、提供的服务范畴、电话号码的差异和功能的不同。用户可以根据自身需求选择拨打对应的客服电话，以获得更加专业和针对性的服务。